La comunicazione del turismo durante la pandemia

Le restrizioni causate dal Covid-19 hanno impattato duramente sul turismo. La comunicazione e le relazioni pubbliche si sono rivelate uno strumento fondamentale per sostenere un settore che si è trovato ad attraversare una crisi imprevedibile e imprevista. L’analisi su come destinazioni e operatori del settore hanno rivisto la propria comunicazione e relazione con gli utenti durante la fase pandemica.

La pandemia in corso ha portato molte destinazioni e brand del settore turistico a rivalutare il ruolo e gli obiettivi delle loro attività di relazioni pubbliche e comunicazione durante le diverse fasi della crisi sanitaria che ha fortemente limitato la possibilità di viaggiare. In generale, abbiamo assistito alla riscoperta, da parte di enti di promozione turistica e degli operatori, del ruolo fondamentale svolto dai canali di comunicazione digitale, che si sono rivelati tra gli strumenti più efficaci per mantenere aperto il dialogo e restare in contatto con gli utenti. Tuttavia, è stato necessario riconsiderare molti fattori: dalle modalità di comunicazione attraverso i canali digitali e social all’opportunità di veicolare campagne promozionali, dalla gestione delle media relations all’influencer marketing, passando per la riprogrammazione di contenuti e calendari editoriali. Continue reading La comunicazione del turismo durante la pandemia

CLiCK iT, il marketplace dell’Italia che non ti aspetti

Comunicato stampa – Ha incassato l’interesse di oltre un migliaio di operatori italiani CLiCK iT, il portale di ViaggItalia presentato ufficialmente a TTG Travel Experience due mesi fa, che punta sul fascino inedito di destinazioni e itinerari italiani al di fuori dei circuiti di massa e delle offerte standardizzate. Si tratta soprattutto di strutture ricettive, agenzie di viaggi, tour operator e operatori del turismo esperienziale distribuiti su tutto il territorio nazionale intenzionati a raggiungere gli utenti che prenotano viaggi online, aderendo a un marketplace italiano che offre condizioni estremamente vantaggiose.

Nato con la finalità di promuovere il turismo italiano in chiave undertourism, CLiCK iT trasferisce online un’offerta tanto vasta quanto tradizionalmente frammentata di esperienze, soggiorni e vacanze fuori dai percorsi più conosciuti. Proposte attentamente selezionate secondo parametri di qualità, originalità e autenticità in chiave undertourism, grazie anche alla rete di ambassador distribuiti su tutto il territorio nazionale che sono il primo punto di contatto per i merchant più interessanti. La OLTA italiana rende finalmente fruibile ai viaggiatori l’immenso patrimonio culturale e naturale di un’Italia tutta da scoprire, che diventa ora prenotabile sul portale attraverso le offerte di prodotto degli operatori e gli accordi con importanti realtà territoriali di promozione turistica. Operatori e territori che si stanno preparando a intercettare la nuova domanda nella prossima fase di ripartenza del turismo italiano.

Dichiara Giampiero Campajola, socio e amministratore delegato di ViaggItalia Srl, start-up innovativa con sede nell’area Trieste Science Park: “Eravamo pronti a lanciare il portale B2C in dicembre, ma data la situazione preferiamo andare online per Pasqua 2021 con una gamma di prodotti ancora più ampia. Su sollecitazione degli operatori, stiamo intanto lavorando per anticipare il lancio della formula B2B2C, inizialmente prevista in una seconda fase. Daremo così la possibilità agli agenti di viaggio di utilizzare CLiCK iT come piattaforma digitale di vendita per offrire ai loro clienti proposte in tutte le fasce di prezzo integrate nei tre moduli di offerta, Vacanze, Soggiorni ed Esperienze, combinabili anche in dynamic packaging”.

CLiCK iT offre agli operatori del turismo una piattaforma di vendita accessibile a condizioni vantaggiose, senza costi fissi, nessuna fee d’ingresso, una commissione del 10% sul venduto e termini di pagamento favorevoli. CLiCK iT offre, inoltre, la piena integrazione con i maggiori channel manager e un contact center dedicato. Gli operatori aderenti hanno accesso all’area riservata, dove gestiscono in totale autonomia il caricamento delle loro proposte sul portale con l’assistenza gratuita del team di supporto tecnico.

Click it marketplace viaggi undertourism in Italia

Le ricerche di mercato indicano come il comportamento d’acquisto dei viaggiatori sia cambiato profondamente durante la pandemia, con un consistente incremento dell’e-commerce in tutti i settori economici, anche tra le fasce di pubblico precedentemente meno propense ad acquistare online. Per quanto riguarda i viaggi, le proiezioni confermano come anche nel 2021 prevarrà il turismo di prossimità in luoghi poco affollati da raggiungere con mezzi propri, dove poter vivere esperienze non convenzionali in totale sicurezza. Sono cambiamenti importanti e destinati a durare che CLiCK iT intercetta con un’offerta di prodotto qualificata, non generalista, che sarà possibile prenotare con pochi clic.

www.click-it.it

Contatto stampa

Nadia Pasqual
Cell. 349 2131565

Relazioni pubbliche strategiche nella comunicazione delle aziende

In questa epoca nella quale “i mercati sono conversazioni” le relazioni pubbliche svolgono un ruolo strategico per la comunicazione delle aziende, chiamate a sviluppare e mantenere relazioni di valore con i loro pubblici

E’ ormai noto come l’avvento di internet e dei social media abbia portato le organizzazioni a dover riconsiderare la loro strategia di relazione con i propri pubblici. Se prima di internet la comunicazione era univoca e calata dall’alto – dall’organizzazione verso il pubblico – oggi non è più così. La percezione di prodotti e servizi, il posizionamento e la reputazione di un’azienda sono decisi dai consumatori e non più dalle aziende. Ecco che per le aziende diventa necessario riuscire a coinvolgere i diversi gruppi di pubblico attraverso conversazioni che siano in grado di sviluppare relazioni reali e positive: un compito da PR. Continue reading Relazioni pubbliche strategiche nella comunicazione delle aziende

CLiCK iT: OLTA italiana per i viaggi undertourism in Italia

COMUNICATO STAMPA – Nasce una nuova OLTA (On Line Travel Agency) tutta italiana dedicata al turismo nazionale: è CLiCK iT il portale vetrina di ViaggItalia che punta a valorizzare itinerari e destinazioni meno scontati, la ricchezza unica e ancora poco conosciuta dei nostri territori, l’Italia che non ti aspetti. CLiCK iT sarà presentato a stampa e operatori a TTG Travel Experience, Fiera di Rimini dal 14 al 16 ottobre pad. C5 – stand n. 166. Continue reading CLiCK iT: OLTA italiana per i viaggi undertourism in Italia

Moldova: pubblicata la prima guida di viaggio

E’ disponibile da giugno 2020 la prima edizione della Guida Verde “Romania Moldova” del Touring Club Italiano. Si tratta di un titolo unico sul mercato, perché non esiste in italiano nessuna guida di viaggio che tratti diffusamente la Repubblica di Moldova. La sezione della guida dedicata alla Moldova è stata scritta da Nadia Pasqual, esperta di turismo che si è occupata dello sviluppo e della promozione della destinazione in Italia negli ultimi tre anni. Tino Mantarro, giornalista del Touring Club Italiano, ha contribuito con il capitolo dedicato alla Transnistria, regione separatista della Repubblica di Moldova e stato indipendente de facto.

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La comunicazione al tempo del coronavirus

In questo periodo di emergenza tutta la nostra attenzione è rivolta alla salute nostra, dei nostri cari e dei collaboratori. E’ normale e necessario che sia così. Molti di noi lavorano da casa, alcuni hanno ridotto l’attività, ma la questione rimane. Cosa fare per quanto riguarda la comunicazione? E’ meglio tacere o continuare a far sentire la nostra voce? Ecco la mia opinione di professionista. Continue reading La comunicazione al tempo del coronavirus

Al via Buy Cultural Tourism – 3° Workshop b2b del turismo culturale

Tutto pronto per Buy Cultural Tourism – 3° Workshop b2b del turismo culturale riservato a destinazioni, enti locali, enti del turismo, tour operator, agenti di viaggio che si svolgerà venerdì 21 febbraio a Firenze durante tourismA – Salone archeologia e turismo culturale

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Moldova: le novità 2020 a Bit Milano 9-11 febbraio

Continua l’incremento a due cifre degli arrivi internazionali mentre la destinazione punta sulla diversificazione del prodotto e lo sviluppo di nuovi segmenti.

La piccola repubblica dell’Europa sudorientale partecipa per la quarta volta a BIT Borsa Internazionale del Turismo a Fieramilanocity dal 9 all’11 febbraio 2020 con lo STAND MOLDOVA A119-B118 PAD. 4  che ospiterà ANTRIM – National Inbound Tourism Association of Moldova Continue reading Moldova: le novità 2020 a Bit Milano 9-11 febbraio

Buy Cultural Tourism – 3° Workshop B2B del turismo culturale

Buy Cultural Tourism, il 3° Workshop b2b del turismo culturale riservato a destinazioni, enti locali, enti di promozione, tour operator, agenti di viaggio e CRAL si svolgerà venerdì 21 febbraio 2020 a Firenze durante tourismA

Buy Cultural Tourism – 3° Workshop b2b del turismo culturale si svolgerà venerdì 21 febbraio 2020 dalle 9.00 alle 13.00 presso il Palazzo dei Congressi di Firenze: l’evento patrocinato dal Ministero dei Beni e delle Attività Culturali e del Turismo che fa incontrare i seller internazionali (destinazioni, enti del turismo, tour operator, fondazioni) e i buyer, agenti di viaggio italiani interessati ad ampliare la propria gamma di viaggi culturali in Italia e all’estero. Un’occasione unica dedicata all’incontro tra domanda e offerta professionale di viaggi, esperienze e itinerari culturali e archeologici.

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Moldova: la destinazione ha i numeri per crescere

In occasione di TTG, la più importante fiera professionale del turismo in Italia, l’ente di promozione turistica della Moldova diffonde i dati e annuncia nuove attività di marketing e comunicazione per il mercato italiano.

La Moldova ha partecipato per la terza volta consecutiva a TTG Travel Experience che si è svolto dal 9 all’11 ottobre 2019 a Rimini: la fiera è stata l’occasione per diffondere i dati su arrivi e presenze turistiche e annunciare le prossime attività di marketing e comunicazione per il mercato italiano. Continue reading Moldova: la destinazione ha i numeri per crescere